Déclaration de confidentialité Panel Axinova

Chez intervista AG ("intervista", "nous"/"notre"/"nos"), la protection et la sécurité de vos données personnelles ont la priorité absolue. Vous pouvez vous attendre à ce que nous traitions vos données de manière sensible et prudente et que nous assurions un niveau élevé de sécurité des données.

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données et autres dispositions légales, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance correspondante (OPDo). En tant qu'institut d'études de marché, nous nous engageons à respecter les standards de qualité des associations professionnelles (ESOMAR).

Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de nos activités ainsi que sur les droits de protection des données auxquels vous avez droit. Elle décrit comment nous recueillons et traitons vos données personnelles (renseignements qui concernent une personne et qui permettent de l’identifier directement ou indirectement) lorsque vous (" vous ", " votre ", " votre ", " panéliste ") participez à nos activités d'étude de marché (le " panel ") ou utilisez nos services.

1. Contacts

1.1 Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens de la loi sur la protection des données est:
intervista AG
Optingenstrasse 5
3013 Bern
Tel.: +41 31 511 39 00
E-Mail: contact@intervista.ch
Webseite: https://www.intervista.ch

1.2 Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable est:
intervista AG
responsable de la protection des données
Optingenstrasse 5
3013 Bern
E-Mail: datenschutz@intervista.ch

Les personnes résidant dans l’UE sont priées de contacter notre représentant dans l’UE:
Swiss Infosec (Deutschland) GmbH
Friedrichstrasse 123
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: intervista.dataprivacy@swissinfosec.de

2. Bases juridiques

La base légale pour le traitement de vos données personnelles dépend dans chaque cas de la finalité respective du traitement des données. Il s’agit nommément de:

• Votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment. Une notification par e-mail est suffisante à cet effet. La licéité du traitement des données qui a déjà eu lieu n'est pas affectée par la révocation;
• la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles;
• la protection de nos intérêts légitimes, à condition que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas;
• une obligation légale qui nous permet de traiter les données.

3. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

3.1 Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous et conformément à votre consentement. Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs respectifs. Nous utilisons vos données personnelles exclusivement comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si nous avions l'intention d'utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans le formulaire de consentement applicable, nous vous en aviserions au préalable et requèrerions un consentement supplémentaire.

Aux fins de communication (par exemple, à propos de nos services ou pour vous informer de nos politiques et conditions), nous recueillons des données personnelles telles que nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique (" renseignements d'inscription ", dans le cas du panel également appelés " données de base").

Pour les panélistes (participants au panel) en plus des données d'inscription/données de base nous recueillons des données supplémentaires:

• dans le cadre d'enquêtes menées en ligne, par téléphone ou en face à face,
• par des des cookies et technologies similaires
• dans le cadre de projets spécifiques nécessitant votre consentement ad’hoc, sous la forme d'une collecte automatisée de données au moyen de matériel informatique (dispositifs spéciaux que nous vous fournissons) ou de logiciels (programmes informatiques spéciaux ou applications mobiles) pour le suivi Web dans le cadre d'études d'impact publicitaire et Internet (données sur votre utilisation d'Internet, de services de streaming et plateformes de médias sociaux et autres médias (en ligne) et services numériques en général) ou suivi géolocalisé,
• lorsque vous nous fournissez activement des données dans le cadre de votre participation (par exemple sur des applications ou des équipements)

3.2 Données d'accès

Si vous accédez à notre site Web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne fournissez pas d'autres indications, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent l'adresse IP, le type et la version du système d'exploitation et du navigateur, l'URL de référence, la date et l'heure de la requête au serveur, etc. Il ne s'agit que d'informations qui ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Le traitement de ces données est effectué dans le but de permettre l'utilisation de notre site Web (établissement d'une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité du système à long terme, d'optimiser nos services et à des fins statistiques internes, donc en fonction de nos intérêts légitimes. Ces données ne seront pas transmises à des tiers ni évaluées d'une autre manière. Aucun profil utilisateur personnel n'est créé.

3.3 Formulaire de contact

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de nous contacter au moyen d’un formulaire. Dans ce cas, les informations que vous fournissez seront traitées pour correspondre avec vous ou pour traiter votre demande. Les données qui sont collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire correspondant. Les champs marqués d'un * sont obligatoires. Tous les autres renseignements peuvent être fournis sur une base volontaire par la personne qui fait la demande.

La base du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime dans le traitement de votre demande.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement des données. Veuillez envoyer votre objection à l'adresse électronique suivante : datenschutz@intervista.ch. Dans ce cas, votre demande ne sera pas traitée plus avant.

3.4 Etudes de marché et études médias

Les données collectées dans le cadre des études de marché et des études médias ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, mais exclusivement pour l'évaluation anonyme et synthétique des études de marché. Vous trouverez des informations détaillées (en particulier sur l'évaluation de vos données) dans le cadre de l'enquête respective ou là où vous saisissez vos données. Vos données fournies dans le cadre d’une enquête ne seront pas transmises à des tiers ni publiées. Les données de différents sondages et projets peuvent être fusionnées.

La base du traitement de vos données personnelles est l'existence de votre consentement.

3.5 Traitement des données personnelles

Nous traiterons également les données personnelles dans la mesure nécessaire à votre participation au panel et dans le cadre d'autres interactions avec vous, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. Les données traitées ici, la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle y relative.

Les données traitées comprennent les données de base (par exemple, le nom et l'adresse), les données de contact (par exemple, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), les données d'enquête, les données mesurées passivement, les données de participation et les données de transaction.

Les données seront effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales ainsi que pour le traitement d'éventuelles garanties et obligations comparables. La nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Pour le reste, les obligations légales de stockage s'appliquent.

4 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des "cookies et des technologies similaires" basés sur des intérêts légitimes pour les besoins du panel sur notre site portail de panel (le "Portail"), les enquêtes en ligne (les "Enquêtes") et les applications (Footprints Research, les "Applications").

4.1 Was sind Cookies und ähnliche Technologien

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile et stockés lorsque vous accédez à des pages Web. Les " First-Party-Cookies " sont définis par le site Web que vous visitez. Les " Third-Party-Cookies " sont définis par des domaines autres que les sites Web que vous visitez.

Comme les cookies, le stockage local permet aux sites Web de stocker des informations sur un ordinateur ou un appareil mobile. Les contenus du stockage local sont généralement stockés de manière permanente, de sorte qu'il n'expirent pas automatiquement après une certaine période comme les cookies, et contrairement aux cookies, les données du stockage local ne sont pas transférées automatiquement chaque fois que vous visitez le site Web qui y a stocké les données.

Le Mobile Advertising ID est un identifiant unique (ID) défini par le système d'exploitation de votre appareil mobile. Cet ID est communiqué aux applications que vous installez sur votre appareil et qui peuvent contenir de la publicité. La plupart des appareils permettent aux applications d'accéder au Mobile Advertising ID par défaut. Toutefois, vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour empêcher que cet ID ne soit transmis aux applications. Pour en savoir plus sur la gestion des Mobile Advertising IDs, consultez le menu Aide de votre système d'exploitation. Pour les appareils Android, il s'agit de l'Android Advertising ID, pour les appareils iOS de l'ID for Advertiser (IDFA).

Nous désignons collectivement les cookies, le stockage local et le Mobile Advertising ID par l'expression "cookies et technologies similaires".

4.2 Utilisation de cookies et de technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme suit:

• dans le Portail du Panel,
• dans le cadre de sondages en ligne,
• avec des applications,

• Améliorer la performance du site web concerné et l'expérience utilisateur,
• Mesurer les contacts avec la publicité et les médias en ligne,
  • en détectant quand, à quelle fréquence, sur quelles pages Web et dans quelles applications certaines publicités, médias et autres contenus en ligne sont affichés sur votre appareil,
  • Simuler de la publicité en ligne exclusivement sur les appareils des panélistes à des fins de tests publicitaires.

4.3 Quels types de cookies utilisons-nous?

La plupart des cookies appartiennent à une ou plusieurs des catégories suivantes:

Cookies strictement nécessaires
Ce type de cookie est nécessaire pour fournir le service qui a été spécifiquement demandé par les visiteurs du site Web. Sans ces cookies, les sites Web ne fonctionneront pas ou ne seront pas en mesure de fournir les services demandés. Pour les besoins du panel, nous utilisons des cookies strictement nécessaires dans le portail et dans le cadre des enquêtes en ligne. Cookies pour optimiser les performances
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple quelles pages sont les plus populaires, quelle méthode de liaison entre les pages est la meilleure et si les utilisateurs reçoivent des messages d'erreur provenant de pages individuelles. Ces cookies nous permettent d'assurer une expérience utilisateur de haute qualité. Les informations recueillies par ces cookies ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Ils doivent plutôt nous aider à optimiser notre site Web. Nous utilisons des cookies pour optimiser les performances sur le portail et dans les enquêtes. Cookies de ciblage
Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation pour vous montrer des publicités qui sont pertinentes pour vous et adaptées à vos intérêts. Ils sont également utilisés pour contrôler la fréquence à laquelle la publicité est affichée et pour mesurer l'impact des campagnes publicitaires. Bien que les cookies de ciblage soient généralement placés par des réseaux publicitaires ou des réseaux de médias sociaux avec la permission de l'exploitant du site Web, nous, en tant qu'institut de recherche de marché, utilisons ces cookies pour déterminer si certaines publicités vous ont été diffusées sur Internet, à quelle fréquence et à quel endroit et pour fournir aux annonceurs des données statistiques globales sur l'impact de leurs campagnes.

4.4 Comment pouvez-vous empêcher l'utilisation de cookies ou supprimer des cookies ?

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous informe lorsque des cookies sont installés et pour que vous n'autorisiez l'acceptation de cookies qu’au cas pas cas ou les excluiez totalement. Vous pouvez également activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. En outre, les cookies déjà configurés peuvent être effacés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels.

Vous pouvez configurer les paramètres de confidentialité de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, mais cela pourrait avoir un impact négatif sur votre expérience de navigation, car de nombreuses pages Web peuvent ne plus fonctionner correctement. Votre navigateur peut vous permettre de supprimer tous les cookies dès que le navigateur est fermé. Toutefois, cette option supprime également les cookies stockés de manière permanente et qui peuvent enregistrer vos paramètres personnalisés sur les sites Web que vous visitez régulièrement. Toutefois, si votre navigateur vous permet de spécifier quelles pages Web peuvent toujours ou jamais utiliser des cookies, il est possible dans ce cas de conserver les cookies souhaités.

La procédure de vérification et de suppression des cookies dépend du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez des informations à ce sujet dans le menu Aide de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site Web peuvent ne pas fonctionner si vous désactivez l'utilisation des cookies.

Si vous ne souhaitez plus autoriser l'enregistrement de cookies de ciblage dans le cadre de votre participation à intervista, vous pouvez révoquer votre accord à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse datenschutz@intervista.ch.

5. Collecte de données à caractère personnel provenant d'autres sources

Nous recueillons également des renseignements personnels vous concernant auprès d'autres sources, comme les réseaux publicitaires, les plateformes de médias sociaux, les exploitants de sites Web et les applications mobiles. Nous utilisons ces données secondaires pour compléter les données que nous recueillons auprès des panélistes dans le cadre de leur participation au panel.

Si tel est le cas, nous veillerons à ce que la source vous avise à l'avance du transfert ou nous vous informerons que nous avons reçu vos données personnelles et vous fournirons tous les renseignements requis par la loi.

6. Divulgation de données personnelles

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et ne les transmettons que si vous y avez expressément consenti, si la loi nous y oblige ou nous y autorise ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les droits découlant d’un contrat. En outre, nous transmettons vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire ou opportun dans le cadre de votre participation au Panel.

Les dispositions légales relatives à la communication de données personnelles à des tiers sont bien entendu respectées. Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prendrons les précautions légales appropriées et prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables.

Si le niveau de protection des données dans un pays où les données sont traitées n'est pas conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données, nous veillerons par contrat à ce que la protection de vos données personnelles corresponde à tout moment à celle en Suisse ou dans l'UE/EEE.

7. Traitement des données sensibles

Dans le cadre de votre participation, nous traitons des données personnelles vous concernant qui méritent une protection particulière ("données sensibles"). Celles-ci seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront transmises à des tiers que sous forme agrégée, sans qu'il soit possible de tirer des conclusions concernant des personnes individuelles. Les données sensibles sont des données personnelles relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l'appartenance syndicale et aux données génétiques, aux données biométriques révélant l'identité d'une personne physique, aux données relatives à la santé ou à la vie sexuelle d'une personne ou à son orientation sexuelle. Par exemple, nous pouvons traiter des données sensibles que vous avez rendues publiques. Nous pouvons également traiter des données sensibles lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux. En outre, nous pouvons traiter des données sensibles dans le cadre de votre participation au Panel sur la base de votre consentement préalable volontaire et explicite.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez envoyer votre révocation à l'adresse électronique suivante : datenschutz@intervista.ch.

8. Période de stockage

Sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, nous ne traiterons et ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins pour lesquelles elles sont traitées, ainsi que le temps nécessaire pour respecter les délais de conservation légaux. Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou qu'un délai de conservation prescrit expire, vos données personnelles seront, dans toute la mesure du possible, effacées ou bloquées. Pour les projets de recherche avec des applications, la désinstallation de l'application ne supprime pas automatiquement les données. Dans ce cas, vos données peuvent être utilisées aux fins décrites.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Cela inclut, entre autres, l'utilisation de méthodes de cryptage reconnues (par exemple, le cryptage SSL). Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique. L'accès à vos données personnelles est accordé exclusivement aux employés, fournisseurs de services ou partenaires qui en ont besoin pour la réalisation d'un but commercial ou pour l'exercice de leurs fonctions.

Nous prenons également au sérieux notre propre protection interne des données. Nos employés et les sociétés de service que nous avons mandatées sont tenus au secret et au respect des dispositions en matière de protection des données. En outre, ils n'auront accès à vos données personnelles qu'en cas de besoin.

10. Utilisation du site Web ou de l’application par des mineurs

Le site s'adresse et notre applications à un public adulte. Il est interdit aux enfants de moins de 15 ans, sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux, de nous transmettre des données personnelles ou de s'inscrire à un service. Si nous découvrons que de telles données nous ont été transmises, elles seront effacées. Le parent (ou le tuteur légal) de l'enfant peut nous contacter et demander la suppression ou la désinscription. Dans ce cas, nous aurons besoin d'une copie d'un document officiel qui vous identifie en tant que parent ou tuteur.

11. Liens vers les sites Web d'autres fournisseurs

Notre portail peut contenir des liens vers des sites Web d'autres fournisseurs auxquels cette politique de confidentialité ne s'applique pas. Après que vous ayez cliqué sur le lien, nous n'avons plus aucune influence sur le traitement des données transmises à des tiers (comme l'adresse IP ou l'URL), car le comportement des tiers est naturellement hors de notre contrôle. Par conséquent, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour le traitement de vos données personnelles par des tiers. Dans la mesure où la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles sont liés à l'utilisation des sites Web d'autres fournisseurs, veuillez consulter les informations de protection des données des fournisseurs respectifs.

Les contenus illégaux qui n'étaient pas reconnaissables au moment de la création des liens; un contrôle permanent du contenu des pages liées sans preuve concrète d’une infraction étant au-dela du raisonnable, conduiront à la suppression immédiate de ces liens dès qu’une violation de la loi sera connue.

12. Vos droits

Droit à l'information
Vous avez le droit de nous demander si nous traitons vos données personnelles et, dans l'affirmative, lesquelles.

Droit de rectification
Vous avez le droit d'exiger la correction de vos données personnelles erronées et, le cas échéant, à un complément de vos données personnelles incomplètes dans nos systèmes. Nous faisons des efforts raisonnables pour conserver les renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle et qui sont utilisés de façon continue, de manière exacte, complète, à jour et pertinente selon les renseignements les plus récents dont nous disposons.

Droit de suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies. Toutefois, si nous sommes obligés ou autorisés à conserver vos données personnelles en raison d'obligations légales ou contractuelles, nous ne pouvons restreindre ou bloquer vos données personnelles que dans la mesure nécessaire.

Droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.

Droit à la transférabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles, que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour remplir un contrat, dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander le transfert de ces données à un tiers. Si vous demandez le transfert direct de données personnelles à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit de contestation

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles conformément aux dispositions légales. En particulier, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Révocation du consentement
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, en principe avec effet dans le futur. Veuillez noter qu'en tant que membre d'un panel, vous mettez généralement fin à votre participation en retirant votre consentement et n'avez plus droit à aucune rémunération, incitation à la participation, allocation de dépenses ou prime que intervista peut offrir aux membres du panel.

Droit de recours
Le cas échéant, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les dispositions relatives à la protection des données.

Si vous avez des questions au sujet de la protection des données que nous appliquons et pour obtenir des informations sur vos droits ainsi que pour les faire valoir, vous pouvez nous contacter via les possibilités de contact indiquées au point 1 de cette déclaration de protection des données. Si nécessaire, nous nous réservons le droit de demander votre identification de manière appropriée pour le traitement des demandes de renseignements.

13. Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons expressément le droit de modifier ou de changer cette déclaration de confidentialité à tout moment. Tous les changements et ajouts sont à la seule discrétion de la Société.

La situation actuelle est celle de mai 2023.